Общи условия



1. Въведение

Добре дошли в AvellaHosting. С използването на нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате и да бъдете обвързани от следните условия за ползване. Моля, прегледайте внимателно тези условия. Ако не сте съгласни с тях, не трябва да използвате нашите услуги.


2. Предоставени услуги

AvellaHosting предлага услуги за уеб хостинг, включително, но не само, споделен хостинг, виртуални частни сървъри (VPS), хостинг за Windows и хостинг за електронна търговия. Запазваме си правото да променяме или прекратяваме всяка услуга по всяко време.


3. Регистрация на акаунт

За да използвате нашите услуги, трябва да регистрирате профил. Вие се съгласявате да предоставите точна, актуална и пълна информация по време на процеса на регистрация и да я актуализирате, когато е необходимо. Вие носите отговорност за запазването на поверителността на информацията за профила си и за всички дейности, които се извършват чрез него.


4. Политика за приемлива употреба

Вие се съгласявате да използвате нашите услуги само за законни цели. Забранено ви е:

Участие в каквато и да е дейност, която нарушава местни, щатски, национални или международни закони или разпоредби. Качване, публикуване или предаване на съдържание, което нарушава правата върху интелектуална собственост на други лица. Използване на нашите услуги за разпространение на зловреден софтуер, вируси или друг вреден софтуер. Участие в каквато и да е дейност, която нарушава или пречи на нашите услуги или сървъри.


5. Условия за плащане

Всички такси за нашите услуги се дължат предварително. Вие се съгласявате да плащате за предоставените услуги своевременно. Ако плащането не бъде получено до датата на падежа, ние си запазваме правото да спрем или прекратим Вашия акаунт и услуги.


6. Политика за възстановяване на суми

AvellaHosting не предлага възстановяване на суми за предоставени услуги. Всички плащания са окончателни.


7. Архивиране и възстановяване на данни

Въпреки че AvellaHosting приема архивирането на данни сериозно, ние не гарантираме целостта и наличността на вашите данни. Вие носите отговорност за поддържането на вашите собствени резервни копия. AvellaHosting не носи отговорност за загуба или повреда на данни.


8. Прекратяване

Запазваме си правото да прекратим Вашия акаунт и услуги по всяко време, със или без предизвестие, по каквато и да е причина, включително, но не само, нарушение на тези условия. При прекратяване, всички данни, свързани с Вашия акаунт, могат да бъдат изтрити.


9. Ограничаване на отговорността

AvellaHosting не носи отговорност за каквито и да е преки, косвени, случайни, специални или последващи щети, произтичащи от използването или невъзможността за използване на нашите услуги, дори ако сме били уведомени за възможността за такива щети.


10. Обезщетение

Вие се съгласявате да обезщетите и освободите от отговорност Avellahosting, неговите филиали и техните съответни служители, директори, агенти и служители от всякакви искове или претенции, включително разумни адвокатски хонорари, произтичащи от използването на нашите услуги от ваша страна, нарушаването на тези условия или нарушаването на права върху интелектуална собственост или други права на което и да е лице или организация.


11. Промени в условията

AvellaHosting си запазва правото да променя тези условия за ползване по всяко време. Всички промени ще бъдат публикувани на нашия уебсайт и ще влязат в сила незабавно след публикуването им. Продължаващото Ви използване на нашите услуги след такива промени представлява приемане от Ваша страна на новите условия.


12. Приложимо право

Тези условия за ползване се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на България, без да се вземат предвид принципите на стълкновението на законите.


Общи условия за плащане


1. Плащане с дебитна/кредитна карта посредством V-POS.

2. Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa, Mastercard и bCard.

3. Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity Check и VISA Secure.

4. Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.

5. При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, тя се възстановява по същата карта.

Политика за допустима употреба (AUP)



1. Забранени дейности

    Не можете да използвате нашите услуги за участие в, насърчаване на или подкрепа на незаконно, злоупотребяващо или безотговорно поведение, включително, но не само:


  • Незаконни дейности: Хостване, разпространение или популяризиране на материали, които нарушават приложими закони или наредби.

  • Вредна или измамна употреба: Участие в дейности, които са подвеждащи, измамни, вредни за други или нарушават личната неприкосновеност на други.

  • Спам и непоискани имейли: Изпращане на непоискани масови съобщения или спам, включително търговска реклама и информационни съобщения.

  • Нарушение на интелектуална собственост: Хостване или разпространение на съдържание, което не притежавате или нямате законово право да използвате (напр. материали с авторски права, търговски марки, софтуер, музика или видео).

  • Разпространение на зловреден софтуер: Публикуване или разпространение на вируси, червеи, троянски коне, повредени файлове или друг подобен софтуер или програми.

  • Злоупотреба с ресурси: Прекомерна консумация на системни или мрежови ресурси, която нарушава нормалното използване на услугите от други потребители.

  • Атаки от тип отказ на услуга (DoS): Иницииране или участие в DoS или DDoS атаки.

  • Неоторизиран достъп: Опити за получаване на неоторизиран достъп до която и да е система, акаунт или мрежа.


2. Сигурност на системите и мрежите

    Нарушенията на сигурността на системите или мрежите са строго забранени, включително, но не само:

  • Неоторизиран достъп или използване на данни, системи или мрежи.

  • Сканиране, проучване или тестване на уязвимостите на система без необходимото разрешение.

  • Нарушаване на мерки за автентикация или сигурност.


3. Ограничения за съдържанието

    Следното съдържание е строго забранено на нашата платформа:

  • Експлоатация на деца или порнография.

  • Реч на омраза, заплахи или съдържание, насърчаващо насилие.

  • Съдържание, което насърчава или улеснява незаконна дейност.

  • Материали, които клеветят, обиждат или заплашват други.


4. Използване на ресурси

Потребителите не трябва да злоупотребяват със сървърните ресурси, включително CPU, памет и трафик. Дейности, които влияят негативно на стабилността на сървъра, като прекомерна употреба на ресурси или стартиране на процеси с високо натоварване, не са позволени. Можем да наблюдаваме използването на ресурси и да предприемем действия, ако е необходимо, за да осигурим справедливо използване и производителност.


5. Приложение и последствия

    Нарушаването на тази AUP може да доведе до:

  • Временно или постоянно спиране на вашия акаунт или услуги.

  • Премахване на съдържание без предварително уведомление.

  • Правни действия, ако е приложимо.
Запазваме си правото да разследваме предполагаеми нарушения и да си сътрудничим с органите на реда, ако е необходимо.


6. Сигнализиране за нарушения

Ако смятате, че потребител на нашите услуги нарушава тази политика, моля, съобщете ни на abuse@avellahosting.com


7. Изменения

Можем да променяме тази AUP по всяко време чрез публикуване на актуализирана версия на нашия уебсайт. Продължаването на използването на нашите услуги след промени означава, че приемате актуализираната политика.


8. Информация за контакт

Ако имате някакви въпроси относно тези условия, моля, свържете се с нас на:

AvellaHosting
Горна Баня, ул. „Доктор Люба Григорова“ 14, 1614 София
office@avellahosting.com
+359 892 955 190

Нуждаете се от помощ?

Чат с нашия приятелски екип за поддръжка

24/7 поддръжка чрез чат на живо, имейл по всяко време или изпращане на тикет